Gwarancja
Gwarancja jest udzielana na podstawie faktury VAT lub paragonu.
Obowiązki klienta
Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia, jeśli dostarczony produkt ma wady lub nie jest zgodny z zamówieniem i dowodem zakupu. W trakcie montażu, podczas którego Klient jest obecny, może on zgłosić wszelkie zastrzeżenia dotyczące towaru lub jakości wykonywanych prac. W razie konieczności sporządzony zostanie protokół reklamacyjny.
Po otrzymaniu konstrukcji stalowej należy ją natychmiast zakotwiczyć do podłoża. Zaniechanie tej czynności może prowadzić do poważnych uszkodzeń konstrukcji, a nawet zagrożenia zdrowia i życia. Skutki mogą być bardzo kosztowne.
Podłoże pod konstrukcję powinno być odpowiednio przygotowane przed planowanym montażem. Musi być wypoziomowane, utwardzone i zapewniać pełną stabilność po zakotwiczeniu.
W trakcie eksploatacji klient powinien regularnie konserwować elementy ruchome konstrukcji, takie jak prowadnice i rolki w bramach uchylnych, zawiasy drzwi oraz inne części wymagające smarowania i przeglądów technicznych.
Zabronione jest samodzielne ingerowanie w konstrukcję. Wszelkie zmiany dokonywane we własnym zakresie są niebezpieczne i automatycznie powodują utratę gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje
Towaru z widocznymi wadami w momencie zakupu oraz produktów oznaczonych jako II gatunek.
Uszkodzeń mechanicznych lub przeciążeniowych wynikających z niewłaściwego użytkowania lub eksploatacji.
Elementów współpracujących mechanicznie, które zużywają się w naturalny sposób w wyniku pracy, takich jak rolki, zawiasy, prowadnice.
Uszkodzeń spowodowanych działaniem czynników atmosferycznych, w tym silnego wiatru prowadzącego do przemieszczenia niezakotwiczonej konstrukcji lub dużych opadów śniegu, które mogą obciążyć dach i spowodować jego deformację.
Zużycia elementów spowodowanego przez zanieczyszczenia, np. piasek czy błoto dostające się do mechanizmów.
Szkód wynikających z użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub z pominięciem zaleceń producenta.
